# BFSG

Quelle: https://www.renoarde.de/marketing-glossar/bfsg/
Thema: Web & UX
Auch: Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, European Accessibility Act, EAA
Stand: 2026-09-25

Das BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) setzt den European Accessibility Act in deutsches Recht um. Seit dem 28. Juni 2025 müssen viele Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher barrierefrei sein, darunter Onlineshops und digitale Buchungsangebote.

## Was bedeutet BFSG?

Das Gesetz betrifft unter anderem Computer, Smartphones, Geldautomaten, E-Book-Reader, Bankdienstleistungen, Personenbeförderung und den elektronischen Geschäftsverkehr. Letzteres umfasst Websites und Apps, über die Verbraucher Verträge abschließen können. Die Anforderungen orientieren sich an der europäischen Norm EN 301 549, die auf die WCAG verweist. Anbieter müssen außerdem eine Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlichen. Die Marktüberwachung liegt bei einer gemeinsamen Stelle der Länder, bei Verstößen drohen Bußgelder.

## Warum ist das im B2B wichtig?

Auch B2B-Unternehmen sind betroffen, sobald sie Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen digital anbieten, etwa über einen Ersatzteilshop. Unabhängig von der Pflicht setzt das BFSG einen neuen Standard, an dem sich Kunden und Ausschreibungen zunehmend orientieren.

## Beispiel aus der Praxis

Ein Hersteller von Werkzeugen betreibt neben dem Händlergeschäft einen Onlineshop für Endkunden. Er lässt den Bestellprozess auf WCAG-Konformität prüfen, behebt Kontrast- und Formularfehler und veröffentlicht eine Barrierefreiheitserklärung.

## Häufige Fragen

**Gilt das BFSG auch für reine B2B-Websites?**
Grundsätzlich richtet sich das Gesetz an Angebote für Verbraucher. Reine B2B-Angebote ohne Vertragsabschluss mit Verbrauchern fallen in der Regel nicht darunter. Im Zweifel sollte das juristisch geprüft werden.

**Was passiert bei Verstößen gegen das BFSG?**
Die Marktüberwachungsbehörde kann Nachbesserung verlangen, das Angebot untersagen und Bußgelder bis zu 100.000 Euro verhängen. Zudem sind Abmahnungen durch Wettbewerber und Verbände möglich.

Verwandte Begriffe: [Barrierefreiheit](https://www.renoarde.de/marketing-glossar/barrierefreiheit/), [WCAG](https://www.renoarde.de/marketing-glossar/wcag/)