# Zielgruppe

Quelle: https://www.renoarde.de/marketing-glossar/zielgruppe/
Thema: Strategie
Auch: Target Group, Target Audience, Zielgruppendefinition
Stand: 2026-09-25

Die Zielgruppe umfasst die Menschen oder Unternehmen, die mit einem Angebot oder einer Maßnahme erreicht werden sollen. Sie wird nach Merkmalen, Bedürfnissen, Verhalten und Informationsgewohnheiten beschrieben.

## Was bedeutet Zielgruppe?

Klassisch wird die Zielgruppe nach soziodemografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Einkommen und Wohnort beschrieben. Im B2B sind firmografische Merkmale wichtiger: Branche, Unternehmensgröße, Region, Position und Verantwortung im Buying Center. Hinzu kommen psychografische Merkmale wie Werte und Einstellungen sowie Verhaltensmerkmale wie Informationsquellen und Kaufverhalten. Aus der Zielgruppe werden oft Buyer Personas abgeleitet, die sie greifbar machen. Eine klare Zielgruppe ist Voraussetzung für jede wirksame Kommunikation.

## Warum ist das im B2B wichtig?

»Alle Unternehmen, die unser Produkt brauchen könnten« ist keine Zielgruppe. Je klarer sie beschrieben ist, desto präziser lassen sich Botschaften, Kanäle und Budgets planen. Viele Mittelständler haben mehrere Zielgruppen, etwa Kunden, Händler und Bewerber, die jeweils eigene Ansprache brauchen.

## Beispiel aus der Praxis

Ein Hersteller von Hebebühnen definiert seine Zielgruppe neu: nicht mehr »Werkstätten«, sondern freie Kfz-Werkstätten mit 5 bis 30 Mitarbeitern in Süddeutschland, Entscheider sind Inhaber und Werkstattleiter. Die Kampagnen werden deutlich zielgenauer.

## Häufige Fragen

**Was ist der Unterschied zwischen Zielgruppe und Persona?**
Die Zielgruppe beschreibt eine Gruppe nach Merkmalen. Die Persona ist ein konkretes, fiktives Beispiel aus dieser Gruppe mit Motiven, Fragen und Verhalten.

**Kann ein Unternehmen mehrere Zielgruppen haben?**
Ja, fast immer. Wichtig ist, sie zu priorisieren und für jede Gruppe die passende Ansprache und die passenden Kanäle zu wählen.

Verwandte Begriffe: [Buyer Persona](https://www.renoarde.de/marketing-glossar/buyer-persona/), [Ideal Customer Profile (ICP)](https://www.renoarde.de/marketing-glossar/ideal-customer-profile-icp/)