Renoarde Glossar: 
Welche Unternehmen müssen ab dem 28. Juni 2025 barrierefreie Webseiten anbieten?

Welche Unternehmen müssen ab dem 28. Juni 2025 barrierefreie Webseiten anbieten?

Informationsseite: Stand 03.03.2025

Pflicht nach BFSG – Diese Firmen sind betroffen:

1. Unternehmen, die digitale Dienstleistungen an Verbraucher (B2C) erbringen

Das betrifft zum Beispiel:

• Online-Shops
• Banken & Versicherungen mit Online-Portalen
• Reiseportale
• Telekommunikationsanbieter
• E-Learning-Anbieter
• Plattformen mit Online-Buchung oder Vertragsabschlüssen
• Kanzleien, die Online-Mandatsaufnahme, Erstberatung oder digitale Terminvereinbarung anbieten

2. Diese Leistungen gelten als „digitale Dienstleistungen“:

• Webseiten mit Buchungsfunktionen
• Online-Shops oder Bestellformulare
• Kundenzugänge / Logins
• Interaktive Service-Portale
• Mobile Apps mit Kundeninteraktion

Nicht betroffen sind rein informative Websites, auf denen keine Interaktion oder Vertragsabschlüsse stattfinden.

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Voraussetzung: Das Unternehmen darf kein Kleinstunternehmen sein

Kleinstunternehmen sind von der Pflicht ausgenommen, wenn sie:

• weniger als 10 Mitarbeiter beschäftigen und
• unter 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Bilanzsumme liegen

Also: Auch ein Online-Shop oder eine Kanzlei muss nicht zwingend barrierefrei sein, wenn sie klein genug ist – das kann sich aber auch ändern, wenn das Unternehmen wächst.

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Wer ist nicht betroffen – zumindest (noch) nicht?

• Reine B2B-Unternehmen, die keine digitalen Angebote für Verbraucher bereitstellen
• Kleinstunternehmen (unter 10 Mitarbeitende und unter 2 Mio. EUR Umsatz/Bilanz)
• Webseiten ohne interaktive Funktionen (z. B. reine Info-Seiten oder digitale Visitenkarten)

ABER: Auch B2B-Unternehmen profitieren freiwillig enorm von barrierefreien Websites – Stichwort: bessere Usability, SEO, Image und Zukunftssicherheit.

Wer muss handeln?

Unternehmenstyp	Barrierefrei Pflicht ab 2025?
Online-Shop mit über 10 MA / 2 Mio EUR	✅ Ja
Steuerkanzlei mit Online-Buchung	✅ Ja, wenn nicht Kleinstunternehmen
B2B-Agentur ohne Interaktion	❌ Nein
Kleinstbetrieb mit Infoseite	❌ Nein
Versicherung mit Online-Portal	✅ Ja
App zur Terminbuchung	✅ Ja

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