Social Media Marketing
Auch: SMM, Social-Media-Marketing, Social Media
Kurz erklärt
Social Media Marketing ist die Nutzung sozialer Netzwerke wie LinkedIn, Instagram, YouTube, Facebook oder TikTok, um Reichweite aufzubauen, Expertise zu zeigen, Beziehungen zu pflegen und Kunden sowie Mitarbeiter zu gewinnen. Im B2B ist LinkedIn meist der wichtigste Kanal.
Was bedeutet Social Media Marketing?
Social Media Marketing umfasst organische Beiträge, bezahlte Anzeigen, Community-Management, die Zusammenarbeit mit Influencern und Corporate Influencern sowie die Auswertung von Kennzahlen. Jede Plattform hat eigene Formate und Zielgruppen: LinkedIn für Fach- und Führungskräfte, YouTube für Erklär- und Produktvideos, Instagram und TikTok für Employer Branding und jüngere Zielgruppen. Erfolgreiche Unternehmen planen Inhalte in einem Redaktionsplan, zeigen Menschen und Einblicke und reagieren auf Kommentare.
Warum ist das im B2B wichtig?
Entscheider informieren sich auch in sozialen Netzwerken über Anbieter, Trends und Arbeitgeber. Zudem sind öffentliche Beiträge und Profile Quellen, aus denen Suchmaschinen und KI-Systeme ihr Bild eines Unternehmens formen. Für die Personalgewinnung sind Social Media oft unverzichtbar.
Beispiel aus der Praxis
Ein Zulieferer der Luftfahrtindustrie postet zweimal wöchentlich auf LinkedIn: Einblicke in die Fertigung, Porträts von Mitarbeitern, Fachbeiträge der Ingenieure. Innerhalb eines Jahres verdreifacht sich die Zahl der Follower aus der Zielbranche, und mehrere Anfragen beziehen sich auf Beiträge.
Häufige Fragen zu Social Media Marketing
Welche Social-Media-Kanäle eignen sich für B2B?
LinkedIn ist für die meisten B2B-Unternehmen zentral. YouTube eignet sich für Erklärvideos, Instagram und TikTok vor allem für Employer Branding.
Wie oft sollte ein Unternehmen posten?
Auf LinkedIn sind zwei bis vier Beiträge pro Woche ein guter Richtwert. Regelmäßigkeit und Qualität sind wichtiger als hohe Frequenz.