Agentic AI
Auch: KI-Agenten, Agentische KI, AI Agents, Autonome KI
Kurz erklärt
Agentic AI bezeichnet KI-Systeme, die nicht nur antworten, sondern selbstständig Aufgaben in mehreren Schritten ausführen: recherchieren, vergleichen, Websites bedienen, Formulare ausfüllen oder bestellen. Künftig werden auch KI-Agenten Websites besuchen und Anbieter vorauswählen.
Was bedeutet Agentic AI?
Ein KI-Agent erhält ein Ziel, etwa »Finde drei Anbieter für Industrieetiketten, die in 48 Stunden liefern, und hole Angebote ein«, und plant die nötigen Schritte selbst. Er nutzt Werkzeuge wie Websuche, Browser, E-Mail oder Programmierschnittstellen, bewertet Zwischenergebnisse und passt sein Vorgehen an. Große KI-Anbieter haben solche Agenten bereits als Funktionen in ihre Produkte integriert. Für Unternehmen entstehen zwei Aufgaben: eigene Abläufe mit Agenten effizienter machen und die eigene Website so gestalten, dass Agenten sie verstehen und bedienen können.
Warum ist das im B2B wichtig?
Wenn KI-Agenten für Einkäufer recherchieren und vergleichen, entscheiden maschinenlesbare Informationen darüber, ob ein Anbieter in die Auswahl kommt: klare Leistungsbeschreibungen, strukturierte Daten, zugängliche Preise oder Lieferzeiten, einfache Formulare. Eine KI-lesbare Website ist die Vorbereitung auf diese Entwicklung.
Beispiel aus der Praxis
Ein Einkäufer beauftragt einen KI-Agenten, Lieferanten für Edelstahl-Normteile mit Zertifizierung nach ISO 9001 zu finden. Der Agent besucht Websites, liest Zertifikate und Lieferzeiten aus und erstellt eine Vergleichstabelle. Anbieter mit unklaren Angaben fallen heraus.
Häufige Fragen zu Agentic AI
Was ist der Unterschied zwischen Chatbot und KI-Agent?
Ein Chatbot beantwortet Fragen im Dialog. Ein KI-Agent verfolgt selbstständig ein Ziel, plant Schritte und nutzt Werkzeuge, um Aufgaben zu erledigen.
Wie bereitet man eine Website auf KI-Agenten vor?
Mit klaren, strukturierten Informationen, strukturierten Daten, barrierefreiem und sauberem HTML, verständlichen Formularen und öffentlich zugänglichen Kerndaten zu Leistungen, Lieferzeiten und Zertifikaten.