Relevant Set
Auch: Consideration Set, Evoked Set, Auswahlmenge
Kurz erklärt
Das Relevant Set ist die kleine Auswahl an Anbietern oder Marken, die ein Kunde bei einer Kaufentscheidung ernsthaft in Betracht zieht. Wer nicht darin vorkommt, wird gar nicht erst angefragt.
Was bedeutet Relevant Set?
Aus der Vielzahl möglicher Anbieter kennt ein Kunde nur einen Teil (Awareness Set). Davon kommen wiederum nur wenige für ihn infrage, oft drei bis fünf. Das ist das Relevant Set. Welche Marken es hineinschaffen, hängt von Bekanntheit, Image, Empfehlungen, bisherigen Erfahrungen und Sichtbarkeit in der Recherche ab. Im B2B wird das Relevant Set häufig schon festgelegt, bevor der Vertrieb eines Anbieters Kontakt hat, heute zunehmend auch mithilfe von KI-Assistenten.
Warum ist das im B2B wichtig?
Wenn eine KI auf die Frage nach geeigneten Anbietern drei Namen nennt, entsteht faktisch ein Relevant Set. Marken, die dort fehlen, verlieren die Chance auf eine Anfrage. Sichtbarkeit in Suche, KI-Antworten, Fachmedien und Empfehlungen entscheidet damit direkt über Umsatzchancen.
Beispiel aus der Praxis
Ein Einkäufer fragt Perplexity nach Anbietern für Leichtbau-Greifer. Er erhält vier Namen und fragt genau diese an. Ein technisch überlegener Anbieter, der nicht genannt wurde, erfährt von der Ausschreibung nie.
Häufige Fragen zu Relevant Set
Wie kommt man ins Relevant Set?
Durch Bekanntheit in der Zielgruppe, klare Positionierung, gute Referenzen, Präsenz in Suchmaschinen und KI-Antworten sowie Empfehlungen von Kunden und Partnern.
Warum ist das Relevant Set so klein?
Weil Menschen Komplexität reduzieren. Niemand prüft 30 Anbieter im Detail, deshalb wird früh eine überschaubare Vorauswahl getroffen.